Ingeniería desarrolla ingeniería.
Compras adquiere suministros.
Construcción construye.
El área comercial gestiona los contratos.
Control de proyectos mide el desempeño.
Sin embargo, muchos fallos importantes de los proyectos no se originan dentro de esas funciones.
Se originan entre ellas.
En las interfaces.
Una decisión de diseño llega demasiado tarde a compras.
Un requisito de un proveedor nunca llega a construcción.
Un compromiso comercial no se refleja en el plan de ejecución.
Una restricción de campo se descubre cuando ingeniería ya ha congelado la solución.
Cada equipo puede haber trabajado correctamente dentro de sus propios límites.
El proyecto aun así sufre las consecuencias.
Esa es la naturaleza de una falla de interfaz.
Los proyectos complejos no son una colección de departamentos.
Son sistemas de ejecución interdependientes.
Por eso, la fortaleza del proyecto depende no solo de la competencia de cada función, sino también de la calidad de las conexiones entre ellas.
Límites de alcance claros.
Transferencias definidas.
Dependencias visibles.
Interfaces con responsables.
Decisiones oportunas.
Comprensión compartida del objetivo.
Cuanto mayor y más internacional se vuelve el proyecto, más importante resulta todo esto.
Diferentes organizaciones, países, contratos y culturas multiplican el número de interfaces.
Y cada interfaz sin gestionar crea una posible brecha de ejecución.
Execution Integrity™ protege, por tanto, lo que sucede entre las casillas del organigrama.
Porque muchas veces es allí donde se crea la realidad operativa.